📋 Regulamento

O FUN HOUSE propicia às crianças momentos divertidos entre brincadeiras e aventuras. As nossas estruturas permitem que crianças entre os 3 e os 9 anos de idade (ou até 1,50m de altura) brinquem, pois temos duas zonas distintas de brincadeiras. As crianças na zona específica dos mais pequenos (até aos 3 anos) devem obrigatoriamente ser acompanhadas por um adulto, só podendo utilizar o espaço consagrado para a idade. Nesta estrutura estão incluídas peças didáticas, importantes para o desenvolvimento cognitivo das crianças.

Na área geral, as crianças têm à disposição um parque aventura, cama elástica, uma parede de escalada, uma discoteca, um campo de futebol e uma área lúdica das profissões.

Termos e condições de utilização

O presente regulamento estabelece os termos e condições para acesso ao FUN HOUSE e está disponível para consulta — o utilizador não pode alegar o seu desconhecimento para contrariar os seus termos e âmbitos.

O FUN HOUSE reserva o direito de admissão ao seu espaço, podendo ser negado o acesso ao parque por razões de segurança, higiene ou outra condição que, no entender da gerência, possa colocar em causa a segurança dos utilizadores e colaboradores do espaço.

O FUN HOUSE reserva ainda o direito de admissão ou de solicitar a saída do parque, sem qualquer reembolso ou compensação, a qualquer pessoa que possa colocar em risco a sua segurança, a de outros visitantes ou a de colaboradores, ou que insista no incumprimento das normas de bom funcionamento do parque ou na prática de comportamentos ilegais ou ofensivos.

Termos e condições de acesso

• Os visitantes devem ler e cumprir as recomendações e sinalética de utilização e segurança do parque, não podendo em momento algum alegar o seu desconhecimento.
• É obrigatório respeitar as instruções dos monitores.
• Os visitantes são livres de escolher as atividades que pretendem, mediante disponibilidade das mesmas. O acesso a algumas atividades pode estar condicionado pela idade ou estatura do visitante (3–9 anos, altura inferior a 1,50m).
• É desaconselhável o uso de cintos, colares, argolas, óculos, relógios, chaves, objetos metálicos e qualquer outro objeto que possa danificar os equipamentos ou provocar danos nos demais utilizadores.
• Os visitantes são responsáveis pelos danos que causem a terceiros e às instalações do parque.
• Em caso de acidente existe uma apólice de seguro, conforme a legislação, que garante ao sinistrado ser indemnizado de acordo com as condições e limites da respetiva apólice. O seguro apenas será acionado em acidentes ocasionados pelos nossos equipamentos e não cobre a má utilização dos mesmos.
• Não é permitida a entrada no parque e no lounge com alimentos, exceto se contratualizado dessa forma.
• É expressamente proibido introduzir ou consumir nas instalações e imediações do parque (espaço exterior) bebidas alcoólicas de qualquer género ou tipo.
• Não é permitido levar bolo de aniversário para o lounge, exceto se contratualizado.
• Não é permitido fumar no interior do parque, nem consumir substâncias ilegais no interior e exterior do mesmo.
• Não são permitidos mais de 4 acompanhantes nas boxes da festa de aniversário, exceto na sala VIP.
• Não são permitidos animais, exceto cães-guia acompanhantes de invisuais.
• É obrigatório o uso de meias antiderrapantes para todos os utilizadores, inclusive os pais que entrarem no parque para acompanhar os seus filhos.
• O FUN HOUSE reserva-se no direito de recolha de imagens no seu espaço com vista ao apoio à gestão e promoção da marca, salvo indicação expressa à chegada ao parque.
• A FUN HOUSE não assume responsabilidade em caso de perda ou dano de objetos pessoais.
• A utilização individual do parque está sempre sujeita à lotação momentânea do mesmo.
• É proibido saltar no trampolim com mais de duas pessoas em simultâneo, bem como correr, empurrar, descansar, deitar ou sentar no trampolim.
• Não são permitidos mais de 4 utilizadores em simultâneo no insuflável.
• É proibido trazer bolas, brinquedos ou quaisquer objetos pessoais para o interior do parque.
• O FUN HOUSE reserva-se ao direito de encerrar em qualquer dia, sempre que se justifique e sem aviso prévio.
• Este estabelecimento possui livro de reclamações.

Restrições de saúde e segurança

Por razões de segurança e prevenção, as atividades do FUN HOUSE estão vedadas a crianças em convalescença de fraturas dos membros superiores ou inferiores que possuam estruturas rígidas de proteção, e não podem ser utilizadas por pessoas com problemas de saúde ou condições físicas visivelmente incapacitantes, ou com indicação médica que desaconselhe a prática das atividades. Em caso de dúvida, consulte o seu médico.

Qualquer visitante com um problema de saúde ou condição física ou psíquica que não seja de fácil perceção obriga-se a informar os colaboradores do FUN HOUSE previamente ao ingresso no parque e ao início da atividade.

O FUN HOUSE poderá, em caso de assistência, efetuar despesas médicas e de socorro que serão ressarcidas pelo cliente e/ou utilizador.

Os pertences deixados no parque ficam guardados durante 30 dias, findo esse período serão doados a uma instituição.

Entradas individuais

• O FUN HOUSE destina-se a crianças com idades compreendidas entre os 3 e os 9 anos.
• No ato do check-in o responsável deve apresentar obrigatoriamente um documento de identificação e um contacto telefónico.
• Para efetuarem a saída do parque, as crianças têm obrigatoriamente de estar acompanhadas pelo adulto responsável que realizou o check-in, ou por terceiros a quem seja delegado esse fim, mediante entrega de uma declaração expressa com identificação e telefone de contacto de quem vai fazer o check-out da criança.
• É obrigatória a presença de um adulto responsável a acompanhar qualquer criança menor de 3 anos, sendo proibido circular no parque fora da área destinada à faixa etária.
• É obrigatória a presença de um adulto responsável a acompanhar qualquer criança que necessite de apoio especial ou que possua alguma deficiência que exija cuidado diferenciado.
• As entradas estão sujeitas à disponibilidade e capacidade do espaço. Lotação máxima de 50 pessoas.
• O horário de funcionamento do parque pode sofrer alterações sem aviso prévio.
• O preço dos bilhetes e demais serviços inclui IVA à taxa legal em vigor.
• O valor da entrada permite o acesso às atividades disponíveis no parque, não estando incluído qualquer serviço adicional — nomeadamente alimentação e bebidas, festas e eventos, fotografia e vídeo, ou cacifos.
• Bilhetes, passes e vouchers são válidos apenas para a data indicada e, quando adquiridos com antecedência, ficam sujeitos à disponibilidade da data pretendida.
• O FUN HOUSE reserva-se ao direito de identificar e autorizar/recusar o acesso dos visitantes, podendo solicitar documento de identificação sempre que necessário.

Festas de aniversário (aluguer de espaço)

• A reserva de qualquer sala obriga ao pagamento de um sinal obrigatório de 50,00€.
• Número mínimo de 10 crianças — se não for atingido, será sempre cobrado o valor mínimo de 120€.
• O aniversariante está incluído no pacote de 15 crianças (14 convidados + aniversariante). Cada criança extra ao pacote inicial tem um custo acrescido de 10€.
• Máximo de 25 convidados. Máximo de 2 convidados com idade inferior a 3 anos por festa (não pagam).
• A entrada de adultos está limitada apenas aos tutores, para o momento de cantar os parabéns. Os lanches destinam-se apenas às crianças.
• Sempre que, por motivos de força maior e inimputáveis ao FUN HOUSE, a festa não se possa realizar na data marcada, poderá ser efetuada em data posterior, condicionada à disponibilidade.

Escolas / ATL / Infantários / Coletividades (exclusivo)

• É obrigatória a presença de educadores responsáveis, em número proporcional às crianças presentes, durante todo o período das atividades.
• Número mínimo de 20 alunos por escola. Máximo de 40 alunos.
• As visitas de escolas não incluem lanche.
• Não são permitidas marcações para fins de semana e feriados.
• O FUN HOUSE reserva-se ao direito de excluir qualquer utilizador que não respeite este regulamento ou assuma comportamentos inadequados. O pagamento deve ser antecipado, 24 horas antes da visita.

Eventos especiais & Sala VIP

O FUN HOUSE possui tarifas especiais para eventos únicos.

Sala VIP

A FUN HOUSE disponibiliza sala VIP com decoração incluída, com um custo acrescido de 30€, com as seguintes vantagens:

• 30 minutos extra de sala
• 12 convidados adultos
• Zona exclusiva